外来のご案内

受付・診療時間

受付時間診療時間
午前8:30~9:00~12:30
午後~16:3013:30~17:00
  • 正面・地下玄関解錠は8時から、受付の開始時間は8時30分からとなっております。
  • 診療科によって対応時間が異なる場合がございます。受診前に予め電話でお問い合わせいただくか、下記よりご確認ください。

受診のながれ

受診に必要なもの

  • マイナンバーカード・資格証明書
    ※上記が確認出来ない場合は一旦10割の自己負担が発生する場合がございます
  • 紹介状(診療情報提供書) ※初診の場合
  • 検査結果(会社の健康診断や他院受診のもの)
  • お薬手帳

受付

受付方法がわからない方、どの診療科を受診したら良いかわからない場合など
ご不明な点がありましたら1階ロビー正面の総合案内の事務員へお問い合わせください。

初診の方

  • 受付は総合受付で行っています。
  • 眼科・婦人科の方の受付は初診から5F外来受付で行っております。
  • 初めて診察を受ける方は、紹介状(診療情報提供書)をお持ち下さい。
  • 1年以上受診がない場合や診療を自己中断した場合は新患の扱いになり、受付手続きが別に必要となります。(慢性疾患の定期的な受診で、年に1回の受診を勧められている場合は除きます)
【初診時選定療養費について】
初診時にかかりつけ医等、他の医療機関からの紹介によらず直接来院された場合は、通常の診療費の他に初診時選定療養費として7,700円(税込・保険外)が必要になります。
※救急車による来院や公費負担医療制度の対象となる患者様はこの限りではありません。

再診の方(2回目以降受診される方)

  • 受付は自動再来受付機による受付を行っています。
  • 事前にお約束した予約時間までにおいでください。万が一時間を過ぎる場合はお手数ですが病院代表にお電話ください。
【予約のある方】
マイナタッチ操作を行っていただきます。
受付画面の予約内容を確認していただき、受付ボタンを押していただきます。
予約内容を確認後受診票(紙)が発行されるので、右隣の総合案内に備え付けのファイルへ入れて診察室前へ移動してください。

【予約のない方】
予約外は受付可能か確認が必要になりますので、総合受付のスタッフへ必ずお声がけお願い致します。
受付可能な場合でも予約の方の診療が優先になりますので、予めご了承下さい。
体調が優れない方はお近くのスタッフへ申し出て下さい。
マイナンバーカードと保険が紐づいていない方やマイナンバーカードをお持ちでは無い方は自動受付機での受付はできません。
1Fロビーにある総合受付職員にお申し出いただき、受付を行っていただく必要がございます。
また、下記の内容に変更があった場合にもお手数ですがお申し出下さい。
変更内容:資格証明書(旧保険証)、住所、電話番号、氏名等

診察

順番になりましたら各診察室の電光掲示板より受診票右上の受付番号で呼び出しを行いますので、ご自分の番号が呼び出されたら診察室の中へお進み下さい。
お手持ちの受診ファイルは中にいる看護師へお渡し下さい。
※受付番号は受付した番号であり、呼び出し順ではございません。

お会計

予約票・処方箋等はファイルに入れたまま受診票を紹介受付へご提出いただき、会計受付を行います。
その後は受付の指示で受診票を持って自動精算機前へお進みいただきます。

自動精算機の上に受付番号が表示されたらご精算をお願い致します。
ご精算を終えられましたら受診票を総合案内へご返却ください。次回予約票・処方箋をお渡し致します。(予約票・処方箋のお忘れにご注意ください)

お支払方法

以下のお支払方法をご利用いただけます。

  • 現金支払(1階精算機のみ)
  • クレジットカード決済
  • 交通系IC
  • PayPay
  • コード支払

紹介受診重点医療機関

当院は紹介受診重点医療機関となっております。
紹介受診重点医療機関とは、かかりつけ医などからの紹介状を持って受診いただくことに重点をおいた医療機関です。
受診にあたり、以下についてご理解いただきますようお願いいたします。

  • 手術・処置や化学療法や遺伝学的検査を必要とする外来、高度な医療機器・設備を必要とする医療を行っております。
  • 紹介状のありなしにかかわらず、受診は可能ですが、紹介状なく来院された場合には、一部負担金(3割負担等)とは別の「特別の料金」が原則必要となります。
  • 症状が安定した患者様は、当院より紹介元のかかりつけ医やご希望の地域の医療機関・施設へ紹介いたします。
  • 当院で複数の診療科を受診(例:循環器科・形成外科・眼科を同時に受診)されている患者様も、症状が落ち着いた診療科においては個別に紹介いたします。
  • かかりつけ医をお持ちでない方や新たに医療機関をご希望の方は、1F総合案内で相談窓口をご案内いたしますので、お声かけください。

なお、患者様の情報は紹介後も、当院で保有しております。
病状に変化があった場合には、かかりつけ医からの紹介状を当院へお持ちいただくことで、当院を受診できますのでご安心ください。

社会医療法人 社団 カレス サッポロ
カレス記念病院
札幌市東区北6条東3丁目1-1
JR札幌駅(在来線)から徒歩 約10分